TELEFÓNICA: Se mantiene pegada al teléfono y no sobrevive ni cinco minutos sin este. Mientras tanto el trabajo se acumula sobre la mesa.
METÓDICA: Es aquella que no aguanta ver una cosa fuera de su lugar. Tiene todo planificado, una hora para recibir cartas, telefonear, pensar. Cuando su jefe exige alteración a su cronograma, se irrita y confunde.
SOCIABLE: Se lleva bien con todo el mundo, entusiasmándose con todo. Es siempre la que se preocupa de los cumpleaños, recolección de fondos para los funcionarios con problemas, visita enfermos, maneja los matrimonios, nacimientos y otros.... y sin trabajar en Recursos Humanos.
INFORMADA: Siempre esta al tanto de todo lo que pasa. Conoce todos los "secretos" que se discuten en las reuniones, los cambios, las "aserruchadas de piso" y el resultado del tradicional retiro de los ejecutivos en las Termas del Corazón. Su información "probada", suele conocerse rápidamente hasta en España.
MISTERIOSA: Nadie sabe lo que piensa. Carga un eterno aire de misterio. Es discreta, poco afecta a los grupos y se mantiene a distancia de estos. Pero a pesar de todo eso, conoce los entretelones de la oficina.
UNA EXCELENTE SECRETARIA DEBE CONTENER LO SIGUIENTE:
Confianza en sí misma:Proviene de saber que uno es capaz de triunfar e infundir seguridad a las demás persona. “Nadie puede dar lo que no se posee”.
Lealtad: Una secretaria es de confianza por lo tanto debe ser leal al jefe, a sus compañeros de trabajo y consigo misma. Además de que la lealtad es la guía de nuestras relaciones humanas.
Iniciativa: Son las ideas prácticas e ingeniosas que le ayudan a la secretaria a salir de la rutina.
Discreción: Cualidad esencial de la secretaria que ocupa un cargo de confianza, debe ver, oír y callar.
Seguridad: Es la base de la eficiencia y de la manera de desempeñarse en el trabajo.
Responsabilidad:Es realizar el trabajo con eficiencia, prontitud y cumplir a cabalidad con el asignado.
Eficiencia: Es realizar bien el trabajo, poner todo nuestro esfuerzo y voluntad. Nadie es indispensable y otra persona podría desempeñar nuestra labor.
Puntualidad: Viene a formar parte de la responsabilidad, de llegar con atención y olvidarse de las excusas.
Honestidad: No solo significa mentir, engañar o robar, también es la hipocresía, la calumnia y la envidia, es por esto que la secretaria debe ser honesta consigo misma.
Cooperación: El éxito laboral de una secretaria depende de la cooperación, su equipo de trabajo.
Orden: Es un hábito que nos ayudará a desempeñarnos en forma fácil, eficiente y rápida.
Limpieza: Refleja una parte de nuestra forma de ser, por lo tanto debemos mantener limpia el área de trabajo y aseado nuestra aspecto físico.
Pulcritud: La secretaria debe demostrar pulcritud en su persona y en la calidad de su trabajo.
Saber Escuchar: La secretaria no debe ser egoísta, para demostrar su buena educación debe saber escuchar a las personas que la rodean.
Honradez: No solo significa no llevarse el material de la empresa, sino también no tomar demasiados recoses largos. Para que consideren a la secretaria valiosa y responsable no hagas esto.
Sinceridad: La sinceridad en la secretaria es necesaria para establecer relaciones interpersonales y vivir en un mundo justo y exento de hipocresía.
Tacto: Es tener prudencia ante las diversas circunstancias o actitudes.
Cortesía: Es la demostración de afecto y respeto hacia las demás personas.
Debemos usar frases que ayuden a ganarse la confianza y simpatía.
Perseverancia: La secretaria debe estar en constante preparación o capacitación y alcanzar todas sus metas.
Sociable: La secretaria debe estar dispuesta a compartir y recibir criterios de las personas. Además de tratar a la gente con prudencia y respeto.
Elegante: L secretaria debe demostrar su educación, buen vestir, buen gusto y delicadeza en todo momento.
Amabilidad: La secretaria debe manifestar su cortesía en el instante de comunicarse con las personas.
Crítica: La secretaria debe verter criterios constructivos hacia las diferentes áreas de la empresa o de algún compañero.
Atenta: La secretaria debe estar pendiente de la necesidad del jefe y de sus clientes.
Prioridad: La secretaria debe priorizar las actividades más transcendentales que tiene que realizar.
